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翻譯知識問答

問：你們可以處理提交格式的文件嗎？

答：請?zhí)峤?doc、.txt、.pdf、.ppt、.jpg、.gif等常用格式文件英簽車輛翻譯模板，特殊格式文件或特殊插件會導致文件上傳不成功。另外，請將.docx 文件另存為支持MS Word 03 版本的.doc 文件提交。翻譯項目團隊通常會在 MS Word 中處理您的信息，*終草稿也會以 .doc 格式文件發(fā)送給您。

問：如何計算翻譯單價？

答：我們的收費標準是按漢字數(shù)計算的。在這種情況下，應將外文字符數(shù)轉(zhuǎn)換為漢字數(shù)，然后使用轉(zhuǎn)換后的漢字數(shù)進行計算；如外文需要翻譯成中文，以*終漢字數(shù)為準。轉(zhuǎn)換標準：單字節(jié)轉(zhuǎn)換為雙字節(jié)時乘以2。例如，1000個英文或法文單詞應計算為1000*2=2000個漢字。我們轉(zhuǎn)換標準的依據(jù)來自中華人民共和國出版社的相關規(guī)定。出版社從單字節(jié)到雙字節(jié)的轉(zhuǎn)換標準是1.8—2.2，這是一個單字節(jié)的西文字符相當于2個漢字從1.8到2.。

問：現(xiàn)在我要向我申請的大學寄送材料。我不需要申請簽證。我需要找大使館級別的機構來認證嗎？

答：寄給大學的材料應該和申請簽證的材料一樣。按道理說，除了要寄美國的推薦信，別的什么都不會寄。直接掃描PDF發(fā)送給學校。申請簽證時請參考原件。翻譯完成后，簽證將簽發(fā)，原件將退還給您，然后再帶到學校注冊。在錄取您之前，學校不會接受您的任何原件和翻譯件。因此，如果您要寄送材料，您應該找一家指定的翻譯公司進行認證。

問：押送翻譯委托的流程？

答：1、普通語言的普通口譯員需提前1天預約，時間長、人數(shù)多或語言少的需提前2-3天；如果您沒有預先判斷或確實無法確定確切時間，您可以隨時聯(lián)系我們，我們會盡力安排。 2、提供準確的時間、地點、外賓人數(shù)、所需服務天數(shù)； 3、提供翻譯工作內(nèi)容：專業(yè)技術指導講座、設備安裝調(diào)試、商務洽談等，*好提前準備相關材料進行翻譯預覽； 4、 如果您需要出差，需要提供詳細的目的地。食宿、車費一般由委托方承擔。 5、簽訂協(xié)議并支付定金后，我們會安排口譯人員與客戶溝通。

問：您使用機器進行翻譯嗎？

A：不，機器翻譯遠沒有達到人們可以正常閱讀的翻譯水平。我們的翻譯服務以譯員人工翻譯為主，輔以先進的翻譯記憶軟件。

問：成為您的長期客戶有什么好處？

答案：成為我們的長期客戶可以享受很多好處。第一：我們將應用定制的解決方案，為貴公司開發(fā)專業(yè)的術語庫；其次：我們會優(yōu)先調(diào)配翻譯資源和其他資源，即我們會調(diào)配長期固定的翻譯人員、專門的技術人員等后勤服務人員負責貴司的翻譯工作。這樣可以不斷提高翻譯的質(zhì)量和速度。

問：我怎樣才能找到隨行的口譯員？流程是怎樣的？

答案：1. 首先確定你需要翻譯的行業(yè)。務必確定外商到達時間和地點，外賓人數(shù)，以及需要服務的日期和天數(shù)，以免造成不必要的損失； 2. 至少提前3天與我司預約隨行翻譯。工作時間長（1周以上），人數(shù)多或語言翻譯小，請盡量提前預約。 3. 與我司簽訂口譯服務協(xié)議并支付定金。等待翻譯的到來，我們在此祝您與外商合作愉快！

問題：翻譯一篇手稿需要多長時間？

回答：我們建議用戶至少留出 2-3 天的時間來翻譯一篇文章。一方面，因為翻譯部門每天都在忙著項目，你的項目可能會有一個合適的緩沖時間。另一方面，我們可以正常速度處理每個客戶每天3500字以內(nèi)的翻譯量。如果您的稿件少于3000字，我們建議您預留2-3天處理，但如果您要求在一個工作日內(nèi)處理，我們通?？梢詽M足您的要求。

問：你們翻譯公司如何保證翻譯質(zhì)量？

答：如果客戶對稿件質(zhì)量不滿意，我們將負責對稿件的后續(xù)修改，直到客戶滿意為止。但通常這種情況很少發(fā)生。

問：如何組織術語庫？

Answer：音譯的術語庫是按客戶分類的，用于CAT工具中的在線術語查詢。建立和維護客戶自己的術語和語料庫是我們的質(zhì)量保證和為客戶創(chuàng)造的附加價值。